Telepon Donk
Telepon sering jadi alat utama buat minta maaf yang langsung menuju
sasaran. Kadang telepon menjadi pilihan terbaik. Kalo kamu menyinggung
perasaan temen kamu udah gitu dia ada di lain kota, permintaan maaf yang
tulus lewat telepon biasanya diterima. Ada sih saat tertentu orang
emang nggak berminat atau nggak siap denger permohonan maaf. Tapi, kalo
ada masalah jarak, orang yg bersangkutan bakal ngerti kok.
Tulis Surat
Nulis surat, mo surat cinta, surat persahabatan, or surat yang
ngegambarin perasaan menyesal, bisa berarti banget buat seseorang. Surat
tuh efektif banget di pake buat kamu yang lagi grogi, susah ngadepin
orang secara langsung, atau tinggal berjauhan dengan mereka. Sebelum
nulis surat kamu bikin konsepnya aja dulu. Kalo udah selesai, diemin
semalam, trus besoknya di baca lagi. Pasti`in surat itu bener2 mewakili
maksud dan tujuan kamu. Kalo pikiran dan emosi udah seger, kamu bakal
nyatai sesuatu tuh dengan lebih baik.
E-mail atau Voicemail
Teknologi tuh banyak banget ngebantu plus kasih kita pilihan buat
komunikasi. Termasuk sebagai sarana kamu buat minta maaf. Cuman
resikonya sih pesen yg kamu kasih dicuekin sama yg bersangkutan, or
gawatnya orang banyak jadi tau isinya. Tapi kalo kamu niatnya tulus n
bener2 mau minta maaf, ya nggak usah takut. Kalo pakai voicemail, kamu
bikin konsep pesan dulu. Waktu rekam sebaliknya 30 – 60 detik.
Perhati`in betul2 tekanan nada suara kamu.
Kirim Kartu atau Hadiah
Kirim bunga, kartu, permen, kue, buah2an, kalung dan berbagai hadiah
lainnya tuh cara yg klasik tp asik buat ngungkapin permintaan maaf kamu.
Kamu bisa kok cari kartu yang desainnya modern. Nah kalo pake kartu
jangan lupa tetep harus ada tulisan tangan kamu. Kalo buat si yayang,
kasih “sentuhan” lain. Beri dia sesuatu yang special. Hadiah bisa jadi
wujud tindakan nyata kamu buat minta maaf, dan biasanya lebih kuat dari
hanya sekedar kata2.
Face To Face
Buat sebagian orang cara ini bisa dianggap”mengerikan”. Bakal susah
banget liat macam2 ekspresi orang yang kecewa. Tapi, jangan trus
ngehindar, km harus hadepin! Hilangin ketakutan dengan bersikap rendah
hati. Lakukan aja apa yang menurut hati dan pikiran kamu perlu
dilakukan. Orang bakal menghargai keberanian kamu, malahan diri kamu
sendiri akan sangat menghargai sikap itu. Tersenyum ramah, tertawa,
menjabat tangan, memeluk, atau bermacam ekspresi keakraban dan kasih
sayang lainnya akan sangat membantu.
Ganti Rugi
Kamu bisa bilang nggak sengaja ngilangin buku yang kamu pinjem, kalo
udah gitu what next? Pertama, mengakui kalo kamu salah udah ngilangin
dan bertanggungjawab atas kehilangan. Kedua, menawarkan ganti rugi
barang atau apa saja yang nilainya sama atas kehilangan. Tapi,
memperbaiki”kerusakan hati” atau mengganti”perasaan kecewa” jelas bakal
lebih susah. Buat ngatasinnya, kamu bisa minta maaf plus bertanya apa
yang bisa dilakukan untuk memperbaiki keadaanya. Kadang kalo dibarengi
dengan tindakan konkrit, permintaan maaf bisa lebih diterima.
Maaf Terbuka.
Disini permintaan maaf tidak cuma ke orang bersangkutan, perlu juga
diketahui keluarga, para sahabat dan kolega bisnis. Hal ini bisa
dilakukan lewat surat kabar, billboard, pidato di acara dinner gathering
atau party dll. Cara ini sering dianggap lebih dramatik, karena kasih
kamu pengalaman dalam hal public exposure atau public speaking. So,
persiapin diri kamu sebaik mungkin, karena ini bukan cara sederhana.
Waktu Jeda
Kalo kamu merasa sudah melakukan banya cara untuk minta maaf, tapi
kok belom ada hasilnya ya. Bisa jadi orang bersangkutan kecewa banget
sama kamu. Jangan panik dulu! Orang memang butuh waktu untuk bisa
memberi maaf atau bahkan sama sekali tidak mau memaafin (klo yg ini sih
rugi di dia). Nggak usah terlalu dipikirin, balik lagi ke kehidupan
normal. Bilang sama diri kamu kalo kamu udah ngambil tanggung jawab dan
melakukan yang terbaik untuk minta maaf .
Kalau kamu tidak mau mengampuni, maka kamupun tidak akan diampuni…
Sunday, August 12, 2012
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment